Algemene voorwaarden

Stichting Keramiek Academie Noord Nederland

Stichting Keramiek Academie Noord Nederland (KANN)

Opleiding Keramist

Versie 3, juli 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor de onderwijsovereenkomst die je met de Keramiek Academie Noord Nederland (KANN) sluit voor de opleiding Keramist. Ze horen bij de onderwijsovereenkomst en de studiegids en beschrijven je rechten en plichten als student, en die van KANN. We hebben ze zo helder mogelijk opgeschreven.

Voor de administratie en de betaling van het lesgeld werkt KANN samen met Firda voor Volwassenen. Op dat deel zijn daarnaast de voorwaarden van Firda van toepassing. Waar dat zo is, staat dat hieronder vermeld. Voor het onderwijs zelf gelden deze voorwaarden van KANN.

Artikel 1. Begrippen

KANN: Stichting Keramiek Academie Noord Nederland, gevestigd te Leeuwarden, KvK 99260255. KANN is de onderwijsinstelling die de opleiding voor eigen rekening en risico verzorgt en die daartoe rechtstreeks met de student een onderwijsovereenkomst sluit.

Student: de natuurlijke persoon die zich voor de opleiding heeft aangemeld en met KANN een onderwijsovereenkomst sluit of heeft gesloten.

Onderwijsovereenkomst: de overeenkomst tussen KANN en de student voor het volgen van de opleiding Keramist, waarvan deze voorwaarden onderdeel uitmaken.

Firda: Firda voor Volwassenen B.V., die voor KANN de inschrijving, de studentenadministratie, de facturering en incasso van het lesgeld en de certificering van het mbo-keuzedeel verzorgt. Firda is geen partij bij de onderwijsovereenkomst.

Lesgeld: het bedrag per leerjaar voor deelname aan de opleiding, zoals vermeld in de studiegids en de onderwijsovereenkomst.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op de onderwijsovereenkomst tussen KANN en de student en op alle diensten die KANN in het kader van de opleiding aan de student levert.

2.2 De onderwijsovereenkomst, de studiegids, het Onderwijs- en Examenreglement (OER), de klachtenregeling en deze voorwaarden vormen samen het geheel van afspraken tussen KANN en de student. Bij tegenstrijdigheid tussen deze documenten gaat de onderwijsovereenkomst voor.

2.3 Op de inschrijving, de facturering en de betaling van het lesgeld zijn daarnaast de voorwaarden van Firda van toepassing. Deze voorwaarden van KANN zien op het onderwijs en op de rechtsverhouding tussen KANN en de student.

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 De student meldt zich aan via Firda en heeft daarna een intakegesprek bij KANN. Na een positief besluit over deelname sluiten KANN en de student de onderwijsovereenkomst. De onderwijsrelatie komt tot stand op het moment dat beide partijen die overeenkomst hebben ondertekend.

3.2 Een inschrijving bij Firda geeft op zichzelf geen recht op deelname aan het onderwijs van KANN. KANN verzorgt het onderwijs uitsluitend op basis van een door beide partijen ondertekende onderwijsovereenkomst.

3.3 De student ontvangt bij de inschrijving een afschrift van de onderwijsovereenkomst en van deze voorwaarden.

Artikel 4. Bedenktijd

4.1 De student heeft na het sluiten van de onderwijsovereenkomst veertien kalenderdagen bedenktijd. Binnen die termijn kan de student de overeenkomst zonder opgaaf van reden en zonder kosten ontbinden.

4.2 De student ontbindt binnen de bedenktijd door dit schriftelijk of per e-mail aan KANN te laten weten. Reeds betaalde bedragen betaalt KANN in dat geval binnen veertien dagen na de ontbinding volledig terug.

4.3 Begint de opleiding op uitdrukkelijk verzoek van de student al tijdens de bedenktijd, en maakt de student daarvan gebruik, dan kan KANN voor het reeds gevolgde deel een evenredig bedrag in rekening brengen wanneer de student daarna alsnog binnen de bedenktijd ontbindt.

Artikel 5. Lesgeld en betaling

5.1 Het lesgeld per leerjaar staat in de studiegids en in de onderwijsovereenkomst. Het lesgeld voor een cohort blijft gedurende de looptijd van dat cohort ongewijzigd.

5.2 Wat bij het lesgeld is inbegrepen, staat in de studiegids en de onderwijsovereenkomst. Kosten die daarbuiten vallen, zoals materiaal boven de inbegrepen hoeveelheid, eigen gereedschap en boeken voor zelfstudie, en aanvullende diensten, komen voor rekening van de student volgens de tarievenlijst van KANN.

5.3 Het lesgeld wordt namens KANN door Firda bij de student in rekening gebracht en geïnd. Op de facturering en de betaling, waaronder betaling in termijnen, zijn de betalingsvoorwaarden van Firda van toepassing. De student ontvangt deze bij de inschrijving.

5.4 Kosten die KANN op grond van de onderwijsovereenkomst rechtstreeks bij de student in rekening brengt, factureert KANN in eigen naam. Daarvoor geldt een redelijke betaaltermijn.

Artikel 6. Annulering en tussentijdse beëindiging

6.1 De opleiding is opgezet als een traject van drie jaar. KANN baseert de plek, de leerlijn, de docenten en de planning op de inschrijving van de student. Annulering na de bedenktijd of tussentijds stoppen is mogelijk, maar daaraan zijn de gevolgen verbonden die in dit artikel staan.

6.2 Annulering en tussentijdse beëindiging gebeuren schriftelijk of per e-mail aan KANN. Als moment van beëindiging geldt de datum waarop KANN de mededeling ontvangt.

6.3 Bij annulering na de bedenktijd of bij tussentijdse beëindiging is de student een vergoeding verschuldigd. Deze bestaat uit opstartkosten van ten hoogste 40 procent van het lesgeld voor het lopende studiejaar, vermeerderd met de kosten van het onderwijs dat op het moment van beëindiging al is gevolgd. Het totaal is nooit hoger dan het lesgeld voor dat studiejaar.

6.4 De vergoeding wordt berekend over het lopende studiejaar. Voor nog niet aangevangen studiejaren is de student geen lesgeld verschuldigd.

6.5 Bij bijzondere omstandigheden, zoals langdurige ziekte of ingrijpende persoonlijke omstandigheden, treedt KANN met de student in overleg en kan KANN ten gunste van de student van dit artikel afwijken.

6.6 Heeft de student op het moment van beëindiging meer betaald dan op grond van dit artikel verschuldigd is, dan betaalt KANN het verschil binnen veertien dagen terug.

Artikel 7. Niet doorgaan van de opleiding

7.1 KANN kan besluiten de opleiding niet te laten doorgaan bij onvoldoende aanmeldingen, en daarnaast in onvoorziene omstandigheden of situaties van overmacht waardoor uitvoering van de opleiding redelijkerwijs niet van KANN kan worden gevergd. Voorbeelden zijn het wegvallen van de leslocatie of het langdurig uitvallen van docenten zonder dat vervanging mogelijk is.

7.2 Gaat de opleiding niet door, dan informeert KANN de student zo tijdig mogelijk. Reeds betaalde bedragen die betrekking hebben op nog niet gevolgd onderwijs betaalt KANN volledig terug, binnen veertien dagen na het besluit dat de opleiding niet doorgaat.

Artikel 8. Aanwezigheid en uitvoering

8.1 Van de student wordt verwacht dat hij of zij ten minste 80 procent van de contacturen per module aanwezig is. Bij verhindering meldt de student zich vooraf af bij de docent of de opleidingscoördinator.

8.2 KANN kan het programma om inhoudelijke of organisatorische redenen aanpassen. Bij uitval van een docent zorgt KANN waar mogelijk voor gelijkwaardige vervanging of een vervangend moment.

8.3 In het atelier gelden huisregels voor veiligheid, hygiëne en samenwerking, vastgelegd in het Atelierreglement van KANN. De student volgt de veiligheidsinstructies en de aanwijzingen van de aanwezige docent of begeleider op.

8.4 Keramische processen kennen inherente risico's. KANN voert het drogen, stoken en glazuren zorgvuldig uit, maar kan niet garanderen dat werk onbeschadigd uit een stook komt. Schade aan werkstukken door barsten, scheuren, glazuurfouten of vergelijkbare procesrisico's geeft geen recht op vergoeding, behalve wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van KANN.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1 KANN is jegens de student aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een aan KANN toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de onderwijsovereenkomst, voor zover deze schade door de aansprakelijkheidsverzekering van KANN wordt gedekt en tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.

9.2 Is er geen verzekeringsdekking, dan is de aansprakelijkheid van KANN beperkt tot ten hoogste het bedrag van het lesgeld voor het lopende studiejaar. Voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, is KANN niet aansprakelijk.

9.3 De beperkingen in dit artikel gelden niet voor schade door dood of lichamelijk letsel, en niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van KANN. Iedere beperking geldt bovendien slechts voor zover de wet dat toelaat.

9.4 De student is aansprakelijk voor door hem of haar veroorzaakte schade aan eigendommen van KANN of van derden, wanneer sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of grove nalatigheid.

Artikel 10. Auteursrecht en eigendom

10.1 Werk dat de student in het kader van de opleiding zelf maakt, blijft eigendom van de student.

10.2 Op het lesmateriaal dat KANN en de docenten ter beschikking stellen, rust auteursrecht. Dit materiaal is bestemd voor het persoonlijke gebruik van de student binnen de opleiding. De student verveelvoudigt of verspreidt het niet zonder toestemming van KANN. De volledige afspraken staan in de Bijlage Auteursrecht en eigendom van werk en materiaal van KANN.

Artikel 11. Persoonsgegevens

11.1 KANN verwerkt de persoonsgegevens van de student in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), uitsluitend voor de uitvoering van de opleiding, de administratie, de communicatie en de kwaliteitsverbetering. De volledige privacyverklaring van KANN staat op de website van KANN.

11.2 KANN en Firda delen onderling de gegevens die nodig zijn voor inschrijving, plaatsing, roostering, begeleiding en communicatie.

Artikel 12. Klachten en geschillen

12.1 Klachten over het onderwijs, de organisatie of een docent dient de student in bij KANN via bestuur@keramiekacademienoordnederland.nl. KANN behandelt de klacht vertrouwelijk en volgens de klachtenregeling van KANN, die op de website van KANN staat.

12.2 Is de student het niet eens met de afhandeling van de klacht, dan kan de student binnen 4 weken na ontvangst van de reactie schriftelijk beroep instellen bij de onafhankelijke derde. Deze rol is vooraf belegd bij Sanne Bergsma, telefonisch bereikbaar via 06 25405565. Zij heeft geen werkrelatie met KANN, Lies Keramiek, Firda of SKNN en geen belang bij de uitkomst van klachten. De onafhankelijke derde brengt binnen 4 weken een bindend advies uit aan het bestuur van KANN. Het oordeel van de onafhankelijke derde is bindend voor KANN.

12.3 Het bestuur van KANN voert de uit het bindend advies voortvloeiende consequenties uit binnen 6 weken na ontvangst van het advies, en informeert de klager schriftelijk over de genomen maatregelen.

12.4 Leidt de klachten- en beroepsprocedure niet tot een oplossing, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

12.5 Klachten over de administratie, de facturering of de betaling van het lesgeld dient de student in bij Firda, volgens de klachtenprocedure van Firda.

Artikel 13. Slotbepalingen

13.1 Op de onderwijsovereenkomst en op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Is een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of niet afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht. KANN en de student treden in dat geval in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een bepaling die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert.

13.3 KANN kan deze voorwaarden wijzigen. Voor een lopende onderwijsovereenkomst gelden de voorwaarden zoals die bij het sluiten van die overeenkomst van toepassing waren, tenzij een wijziging voortvloeit uit dwingend recht.